サービスを知る

ご注文、宅配について

独自のフランチャイズシステムによるスピーディーな宅配が可能。お電話1本でお客様のエリアを担当する加盟店・販売代理店よりおいしいお水をお届けします。

アクアクララ浜松のサービス!

北海道から沖縄まで。アクアクララは全国宅配が可能です!

アクアクララ浜松は静岡県浜松市を中心に、 愛知エリアは(豊橋市・豊川市・新城市・岡崎市・蒲郡市・安城市・田原市・幸田町・幡豆町、 西尾市)、 静岡エリアは(湖西市・浜松市・磐田市・袋井市・掛川市・森町・菊川市・御前崎市・牧之原市・島田市・藤枝市・吉田町・焼津市)の配達を担当しているアクアクララグループの販売店です。

ウォーターサーバーが翌日から使えます

アクアクララなら、あなたが欲しいと思ったタイミングでウォーターサーバーをご提供。
お申込みから最短で翌日にウォーターサーバーの設置が可能です。

※当日11時までにお申込みいただいた場合に限る(日・祝日と当社休業日は除く)

お水の購入は、お客様のペースで!

アクアクララは、定期的に決まった本数をお届けするサービスではなく、お客様のペースで欲しい時に欲しい本数だけご注文いただけます。 また、毎月必ず一定本数のウォーターボトルを注文いただかないと追加料金を支払う などといった、いわゆる「購入ノルマ」などはございませんので、ご安心ください。

サービス内容 詳細 関連するページ
宅配対象商品 アクアクララのウォーターボトル及び、厳選したセレクトアイテムをご注文いただくことが可能です。
宅配のタイミング 基本的には、お客様からご注文をいただいてからお届けいたします。地域により配達日が決まっている場合もございます。
宅配料について

無料でお届けしております。 ※宅配料は商品代金に含まれます。

宅配日時指定について 地域別にウォーターボトル配達曜日が決まっています。
(愛知エリアは時間の指定ができません)

静岡エリアはAM・PMのご指定が可能です。
留守置きサービスについて アクアクララではお客様がご不在の時でもご指定頂いた場所に ウォーターボトルをお届け致します。
ご注文方法について

●お電話での受付
営業時間 8:30~17:30
※インターネットでの受け付けは24時間(年末年始・夏季休暇・ゴールデンウィーク以外)

お支払い方法について

クレジットカードにて対応しております。
法人のお客さまには銀行口座引落・銀行振込(請求書支払い)にも対応しております。
アクアアドバンスをご利用の場合は、料金のお支払いはクレジットカードでお願いしています。
詳しくはお届けの販売店にお尋ねください。
※デビットカード、プリペイドカードにつきましては、クレジットカードとしてのお取扱いはございません
※アクアトラストは2015年12月18日をもって取扱い終了となりました。
代引きについて 一部エリアは対応しておりません。

※対応クレジットカード種別:Master、JCB、VISA、DC、AMEX、ダイナース

VISAMasterJCBDC

提携カードについて

JALカードANAカード

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ウォーターサーバーのレンタルについて

冷水、温水がすぐに楽しめる便利なウォーターサーバーをレンタルにてご提供しております。

アクアクララならではのサービス!

選べるウォーターサーバーなら、やっぱりアクアクララ!

卓上型でコンパクトなアクアスリムS、シンプルでスタイリッシュなアクアスリム、アクアスリム ピンクゴールド。豊富なカラーバリエーションと省エネ機能搭載の次世代型ウォーターサーバーのアクアアドバンスの3種類をご用意しました。

 

サービス内容 詳細 関連するページ
ウォーターサーバーについて それぞれ個性的な4種類より、ライフスタイルに合わせてお選びいただけます。
あんしんサポート料ついて お選びいただきましたウォーターサーバーの種類により異なります。
種類の交換について 現在ご利用中のウォーターサーバーから、別の種類への変更が可能です。 詳しくは、担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店までお問い合わせください。
イヤーメンテナンスについて

アクアクララグループでは、ご利用いただいているお客様に安心してお水を飲んでいただくため、アクアアドバンスサーバーはUV除菌ランプ搭載により3年に1度、アクアアドバンスサーバー以外のウォーターサーバーは1年に1度のメンテナンスを実施いたします。 ※メンテナンスの日時については、担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店にお問い合わせください。

退会手数料について

設置後6ヶ月(180日)を経過しない間に退会された場合は退会手数料として3,000円+消費税をお支払い頂きます。

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会員限定サービス

会員様のみのオトクなサービスをご紹介いたします。

アクアクララならではのサービス!

会員になってからもおトクがいっぱい

アクアクララは、会員になってからもおトクがいっぱいのキャンペーン情報をご案内させていただいております。

サービス内容 詳細 関連するページ
会員様限定キャンペーン 毎年ご好評頂いてる「冬の感謝キャンペーン」を始め、様々なイベントをご用意!
チャプリン通信 アクアクララのお水に関する情報や、素敵なライフスタイルが満載の会報誌を毎月お届けしています。
お引っ越し時の住所変更 アクアクララは全国47都道府県対応しておりますので、お引っ越し先でも今まで通り、アクアクララをご使用いただけます。
※一部エリアを除く